TỰ TIN THỐNG LĨNH THỊ TRƯỜNG SỐ

Hầu hết lĩnh vực trong cuộc sống nhân loại đang hưởng vô vàn lợi ích từ công nghệ và internet. Tuy thế, nỗi hoài nghi vẫn còn hiện hữu trên sàn thương mại điện tử, đặc biệt là mảng kinh doanh hàng hóa, trang sức và đồng hồ xa xỉ. Có thể, những tên tuổi lâu đời vẫn trụ vững bằng lối tiếp cận khách hàng theo kiểu bán lẻ truyền thống. Trong khi đó, các công ty độc lập non trẻ sẽ thế nào nếu từ chối gia nhập thế giới số?

iệc kinh doanh đồng hồ cao cấp bị bỏ lại phía sau thời đại của web không còn là chuyện bí mật hay quá mới mẻ. Ngay cả bây giờ, nhiều nhà sản xuất vẫn tiếp tục xoay vòng quanh, chưa chắc chắn làm thế nào để quảng bá chiếc đồng hồ mà không thăm dò trước khách hàng. Các tên tuổi ‘nặng ký’ như Rolex, Patek Philippe và Audemars Piguet chấp nhận thương mại điện tử, mặc dù đại dịch khiến một vài trong số họ trở nên e dè, tái xem xét sự hoài nghi của mình, vì những lợi ích tiềm năng: lợi nhuận lớn hơn, mối quan hệ gần hơn với triển vọng và cuộc sống thoát khỏi những đơn vị trung gian.

Tuy nhiên, trong thời điểm nhiều công ty có uy tín lâu đời quay trở lại chu kỳ, mạng Internet đã chứng tỏ một nền tảng sinh sôi cho các nhà sản xuất đồng hồ tiên tiến mới. Daniel Wellington, thương hiệu trẻ hào hứng với công nghệ, khởi nghiệp là liên doanh trực tuyến, gầy dựng trụ sở vào năm 2011. Đến năm 2019, tổng doanh thu tính cả ngoại tuyến những chiếc đồng hồ quartz hiện đại đã tăng lên 173 triệu đô la Mỹ, tương thích dữ liệu của công ty kiến thức doanh nghiệp Dun & Bradstreet.

Đồng thời, bán lẻ đồng hồ theo kiểu truyền thống (bricks-and-mortar) đã định hình quyền thống trị của Rolex và Patek Philippe. Trong khi đó, những thương hiệu còn lại cũng gặp nhiều khó khăn khi bắt đầu bước vào thế giới trực tuyến. Dưới đây là ba công ty đồng hồ bản địa số có thể phá vỡ thị trường bằng cách tận dụng tối đa bí quyết trong thời đại internet.

BA111OD

Thomas Baillod chưa từng tưởng tượng bắt đầu việc chế tạo một mẫu đồng hồ thế nào. Người từng phục vụ trong lĩnh vực mua bán đồng hồ đã kết thúc nhiệm vụ tại Victorinox Swiss Army, Maurice Lacroix và Louis Erard sớm hơn dự định tận 4 năm. Ông bày tỏ: “Tôi từng chủ động về hai vấn đề. Bán sản phẩm theo kiểu truyền thống có thể bị kỹ thuật số làm gián đoạn, đơn giản là kỹ thuật số đã làm gián đoạn quảng cáo. Và, tôi biết thị trường tầm trung đang dưới mức căng thẳng do đồng hồ thông minh. Vì vậy, tôi đã bị mê hoặc với cách chúng tôi có thể tạo ra những cỗ máy đeo tay ngoạn mục ở một giá trị mà các cá nhân có thể tham gia vào sản phẩm bằng cảm xúc và ở mức giá họ có thể mua”.

Baillod cho biết đã phát triển và đưa ý tưởng của mình đến khá nhiều nhà sản xuất, nhưng không thể tìm thấy người ủng hộ. Vì vậy, ông quyết tâm tự mình thực hiện. Vào tháng 10 năm 2019, Baillod ra mắt BA111OD đầu tiên, Chapter 1, một chiếc đồng hồ cơ được lắp ráp ngay chính thành phố Neuchâtel, Thụy Sỹ, với các chi tiết sản xuất tại châu Á. Nó đã được “cha đẻ” của mình đăng trên LinkedIn với giá bán lẻ 360 franc Thụy Sỹ (khoảng 408 đô la Mỹ). “Trong 36 giờ, tôi đã kiếm được hơn 36.000 franc, 80% trong số đó đến từ điện thoại di động”, Baillod tiết lộ. Ông cũng cho biết mình đã tạo hơn 2.200 chiếc đồng hồ với doanh thu khoảng 1 triệu franc. Sáng tạo thứ tư, một ý tưởng mới lạ có thể thay đổi màu sắc dưới ánh sáng ban ngày, có lẽ cũng đã được trình làng.

Thay vì lợi tức đầu tư từ quảng cáo thông thường, ông tạo ra cái gọi là chương trình “Afluendor”, một nhóm đại sứ, người có ảnh hưởng và nhà cung cấp. Bất kỳ ai mua đồng hồ đều có thể phát triển thành Afluendor, mặc dù không gắn với nghĩa vụ nào. Theo đó, đồng hồ chỉ có thể mua được bởi họ và tối đa Sáu “quyền mua” mà mỗi người sử dụng trên mạng lưới mình tham gia.

“Nó không phải hình kim tự tháp. Afluendor có thể chuyển các token thành kỳ nghỉ”, Baillod chia sẻ. Các token này thuộc về Afluendor khi họ mua một chiếc đồng hồ hoặc thực hiện một nửa trong các hoạt động quảng cáo, có thể sử dụng để mua thêm đồng hồ hoặc trải nghiệm. Baillod đang thuê một căn penthouse trong khu nghỉ dưỡng boutique trên đảo Ibiza thuộc Địa Trung Hải. Theo đó, các Afluendor có thể hoán đổi token cho kỳ nghỉ. Đặc biệt, lời kêu gọi đồng đầu tư chiếc Aston Martin bespoke cũng như nguồn vốn của ông đã thu hút một khách hàng Trung Đông giàu có – người đã đặt hàng “xế hộp” Aston Martin DB11 có thiết kế hài hòa cùng chiếc đồng hồ BA111OD mà mình sở hữu.

MASSENA LAB

“Tôi từng nghĩ sẽ mất sáu tháng để quảng cáo 50 chiếc đồng hồ đầu tiên của mình. Nhưng cuối cùng, nó chỉ lấy mất khoảng 5 giờ”, William Rohr, “cha đẻ” Massena LAB có trụ sở tại New York, nói về chiếc đồng hồ phiên bản giới hạn trong sự hợp tác với hang đồng hồ Habring của Áo vào cuối năm 2018.

Rohr, người được công nhận giỏi nhất giới chế tác đồng hồ vì đã tham gia 25 năm trong hội đồng thảo luận trực tuyến TimeZone cực kỳ đáng kính, đã dành hai năm để nghiền ngẫm sứ mệnh cá nhân. Thành công nhanh chóng – phần lớn nhờ vào tham gia vào TimeZone – khiến ông không còn gì khác để quảng bá.

Sự hợp tác tiếp theo đến vào tháng 3 năm 2020, với thương hiệu vi mô trẻ hơn của Ý, Unimatic. Theo lời Rohr: “Tất cả 100 chiếc đồng hồ được mua hết trong vòng 53 giây”. Ông đã ra 664 chiếc đồng hồ, một số hợp tác với MB&F và Habring, số còn lại là sáng tạo của cá nhân. “Nếu không có web, tôi sẽ không thể làm được điều đó. Mười năm trước, bạn có thể mơ về một nơi làm việc, một phòng trưng bày rộng rãi, hoặc được đến Basel. Bây giờ, tôi hứng thú làm việc ngay cả trong gian bếp của mình”, Rohr hóm hỉnh.

Rohr nói rằng mình giống như một nhà sản xuất phim. Bởi lẽ, ông nắm lấy cơ hội, hỗ trợ tài chính cho mọi nhiệm vụ, làm việc với các nhà sản xuất – người phát triển thành quản trị viên của bộ phim. Sau đó, ông quản lý quảng cáo, phân phối và tổng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, tiền đánh cược đặt ra là quá lớn. Người đàn ông có tầm nhìn rộng này nhấn mạnh: “Nếu một trong những lần ra mắt của tôi không đúng cách, nó có thể giết chết doanh nghiệp”.

Ngoài ra, phương pháp không phổ biến này đã mở ra các vấn đề riêng. “Mọi người tạo ra quy mô hoặc mua bot và đồng hồ sớm hơn có thể nhằm mục đích quảng bá chúng trên đó”, ông nói. Hồi tháng 5, trang web bị đánh sập vì lượng khách truy cập, khi ông hợp tác cùng Ming, một doanh nghiệp Malaysia.
Thời điểm xuất hiện trên thị trường thứ cấp, đồng hồ của Rohr thường có giá gấp 2, thậm chí gấp 3 lần giá trị bán lẻ. “Đó là nhược điểm lớn nhất còn tồn tại. Và hơn thế, nó là vẫn là một vấn đề”, ông băn khoăn.

Tháng 06 năm ngoái, Rohr cho biết đã liên kết công ty xác thực kỹ thuật số Selinko và phát hành mỗi chiếc đồng hồ của mình bằng thẻ xác thực kết nối trường gần (NFC). Nhưng Rohr quả quyết: “Ở phương pháp vừa nói đến, quyền sở hữu có thể dễ bị phát hiện. Tôi sẽ sử dụng bí quyết để đấu tranh với những kẻ cơ hội này”. Ngoài những thách thức, Rohr tin rằng các nhà sản xuất đồng hồ mới hiện nay chỉ có một con đường tiếp cận thị trường. “Kiểu bán sản phẩm theo cách truyền thống có thể sẽ bị trì trệ, mặc dù vẫn khả thi cho Rolex và Patek Philippe. Bắt đầu từ bây giờ, các nhà sản xuất nhỏ không thể như vậy và phương pháp duy nhất là web”, ông nhấn mạnh.

HEGID

Cách đây 5 năm, thất vọng trước những gì nhận thấy vì sự đồng nhất của ngành kinh doanh đồng hồ Thụy Sỹ, Henrick Gauché và hai người bạn đồng hành trong doanh nghiệp đã quyết tâm tạo ra một mẫu đồng hồ “mang lại năng lượng một lần nữa cho người mua sắm”. Và thế là Hegid ra đời. Ý tưởng của họ là cung cấp “đồng hồ bền vững, được cá nhân hóa và vui tươi” với “giá trị trung thực”. Theo đó, Hegid đã phát triển một hệ thống mô-đun mix-and-match gọi là “EVOL”.

Điều này dẫn đến các quyết định về triển vọng của capsule, vị trí trung tâm chứa mặt số chuyển động cơ học; “carrure” bao gồm vỏ, gờ và vấu; và dây đeo. Với giá dao động từ 3.000 đến 5.000 đô la Mỹ, một chiếc đồng hồ có thể phát triển thành một số đồng hồ. Gauché đề cập: “Với phương pháp này, bạn có thể tạo ra một cái nhìn độc đáo cho bất kỳ sự kiện nào, với kinh phí ít hơn nhiều”. Gauché cho biết kèm theo mỗi capsule được bán đi là vài carrure và dây đeo cũng rời cửa hàng. “Điều đó chứng tỏ phát minh có hiệu quả”, ông khẳng định.

Mặc dù hình mẫu nước Pháp được hình thành trực tuyến và phát triển kỹ thuật số, nhưng giờ đây Hegid cũng đã chuyển sang các khu vực cơ bản: trong cửa hàng bán lẻ mảng cao cấp Printemps Haussmann, cửa hàng đầu tiên ở Paris, cửa hàng bán lẻ La Samaritain và Manfredi Jewels ở Greenwich, Conn. Gauché giãi bày: “Phương pháp của chúng tôi luôn là lai tạp. Tất cả các khách hàng tiềm năng đều hoàn toàn khác nhau và cần phải tham gia cùng chúng tôi theo một số phương pháp. Thế nên, chúng tôi không ngừng nỗ lực thích nghi, thu hẹp lỗ hổng giữa điều tuyệt vời về sản xuất đồng hồ tiêu chuẩn và sự tồn tại đương thời”.