Liệu một viên kim cương có thể tồn tại vĩnh cửu? Với Céline Assimon, Tổng Giám đốc De Beers Jewellers và De Beers Forevermark, câu trả lời không chỉ nằm ở độ cứng hoàn hảo hay vẻ đẹp vượt thời gian, mà còn ở sự chính trực, minh bạch và trách nhiệm đối với tương lai. Đó cũng là tinh thần mà De Beers gửi gắm trong chiến dịch “Building Forever” – một cam kết kéo dài đến năm 2030 với những mục tiêu cụ thể để bảo vệ con người, hành tinh và tính xác thực của từng viên kim cương tự nhiên.
CHỊ TỪNG CHIA SẺ RẰNG MỘT VIÊN KIM CƯƠNG LÀ BIỂU TƯỢNG CỦA LỜI CAM KẾT. VẬY VIỆC SỞ HỮU MỘT VIÊN KIM CƯƠNG TỰ NHIÊN CÓ Ý NGHĨA NHƯ THẾ NÀO TRONG THẾ GIỚI HIỆN ĐẠI?
C
ảm ơn bạn vì câu hỏi rất hay này. Một viên kim cương là biểu tượng cho sự vĩnh cửu. Trong văn hóa của chúng ta, đó là lời hứa gắn kết, tựa như một lời cam kết của ai đó dành cho người mình yêu. Nhưng ngày nay, tôi tin rằng điều này còn mang ý nghĩa rộng hơn. Đó có thể là cam kết với chính mình, chẳng hạn như khi bạn đã đạt được thành tựu gì đó và muốn ghi dấu điều đó. Tôi từng mua một chiếc nhẫn cho chính mình để kỷ niệm một dấu mốc quan trọng trong sự nghiệp. Những viên kim cương tự nhiên là sản phẩm của thiên nhiên, có tuổi đời hàng tỷ năm và được kiến tạo từ áp lực và thời gian. Khi bạn đeo một viên kim cương, bạn thực sự cảm nhận rằng mình đang kết nối với giá trị lớn lao vượt trên hết thảy vật chất.DE BEERS LÀ MỘT TRONG NHỮNG THƯƠNG HIỆU ĐẦU TIÊN ĐƯA RA ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG. ĐIỀU ĐÓ ĐÃ ẢNH HƯỞNG NHƯ THẾ NÀO ĐẾN CÁCH CÔNG TY VẬN HÀNH?
Chúng tôi đã bắt đầu hành trình phát triển bền vững từ rất lâu trước khi nó trở thành xu hướng. Với chiến lược “Building Forever”, chúng tôi đặt ra các mục tiêu rõ ràng đến năm 2030. Từ bảo tồn môi trường, hỗ trợ cộng đồng địa phương, thúc đẩy bình đẳng giới đến đảm bảo nguồn gốc kim cương, … tất cả đều được đo lường và thực hiện nghiêm túc. Chúng tôi áp dụng BPPs – Best Practice Principles, bộ quy tắc ứng xử do chính De Beers phát triển, hiện đã trở thành tiêu chuẩn chung trong ngành. Những viên kim cương De Beers không chỉ đẹp mà còn là minh chứng cho một quá trình minh bạch, có trách nhiệm và đáng tin cậy.
THẾ HỆ KHÁCH HÀNG TRẺ HIỆN NAY CÓ CÁCH NHÌN NHẬN KHÁC BIỆT VỀ KIM CƯƠNG VÀ TRANG SỨC. CHỊ THẤY ĐIỀU GÌ ĐANG THAY ĐỔI RÕ NHẤT?
Họ thông minh hơn, kỹ tính hơn và luôn luôn đặt câu hỏi. Gen Z và Millennials không chỉ quan tâm đến vẻ đẹp mà họ muốn biết sản phẩm đến từ đâu, ai đã khai thác nó, trong điều kiện như thế nào, và điều đó có ảnh hưởng gì đến môi trường, đến cộng đồng không. Họ mua bằng giá trị chứ không chỉ bằng thương hiệu. Đó là lý do tại sao chúng tôi đầu tư mạnh vào truy xuất nguồn gốc và công nghệ xác thực. Mỗi viên kim cương của chúng tôi đều có thể được theo dõi từ nơi khai thác đến khi nằm trên tay khách hàng.
SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG NGHỆ SỐ CÓ THAY ĐỔI CÁCH DE BEERS TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG KHÔNG?
Rất nhiều là đằng khác. Khách hàng giờ đây thường nghiên cứu kỹ trước khi đến cửa hàng. Họ đã xem qua bộ sưu tập, đọc thông tin, so sánh và đặt ra cho chúng tôi những câu hỏi rất cụ thể. Điều đó khiến trải nghiệm mua sắm trở nên cá nhân hóa hơn và cũng đòi hỏi chúng tôi phải cung cấp nhiều thông tin hơn một cách rõ ràng và có chiều sâu. Đồng thời, công nghệ cũng giúp chúng tôi mở rộng khả năng tiếp cận, đặc biệt là với thế hệ trẻ. Họ có thể chọn mua hàng trực tuyến nhưng vẫn cảm nhận được sự sang trọng, vì dịch vụ không thay đổi.
DE BEERS NỔI TIẾNG VỚI CHUYÊN MÔN VỀ KIM CƯƠNG, NHƯNG CHỊ CŨNG NHẤN MẠNH VAI TRÒ CỦA THIẾT KẾ TRONG VIỆC KẾT NỐI CẢM XÚC. VÌ SAO ĐIỀU ĐÓ QUAN TRỌNG NHƯ VẬY?
Kim cương là trung tâm nhưng thiết kế mới là thứ khiến người ta rung động. Mỗi thiết kế đều mang thông điệp, phản ánh cá tính người đeo và thời điểm lịch sử. Trong bộ sưu tập The Alchemist of Light, chúng tôi thử nghiệm với titanium và nhôm phủ màu nhẹ hơn, linh hoạt hơn nhưng vẫn cao cấp. Một đôi hoa tai không chỉ đẹp mà còn phải dễ đeo để bạn có thể nhảy suốt buổi tiệc mà không thấy đau. Tôi thường đùa rằng tôi còn muốn đôi giày Jimmy Choo của mình thoải mái như vậy!
GEN Z CŨNG LÀ THẾ HỆ ĐỀ CAO SỰ ĐA DẠNG VÀ PHI GIỚI TÍNH. TRANG SỨC DE BEERS CÓ PHẢN ÁNH ĐIỀU ĐÓ?
Chắc chắn là có rồi. Đó là lý do vì sao chúng tôi chọn Cai Xukun – một nghệ sĩ trẻ, sáng tạo và tự do – làm đại sứ thương hiệu. Cậu ấy đeo trang sức vốn được thiết kế cho nữ giới, nhưng thể hiện theo cách rất riêng. Ngày nay, giới tính không còn là giới hạn trong thời trang hay trang sức. Một món đồ đẹp nên thuộc về bất kỳ ai có kết nối cảm xúc với nó.
CÂU HỎI CUỐI CÙNG, ĐIỀU GÌ LÀ QUAN TRỌNG NHẤT VỚI CHỊ TRONG VAI TRÒ LÃNH ĐẠO MỘT THƯƠNG HIỆU XA XỈ TOÀN CẦU?
Đó là sự chân thành. Tôi tin rằng mình không thể truyền cảm hứng nếu không có một trái tim chân thật. Tôi luôn cố gắng chia sẻ với đội ngũ cả niềm tin và những nghi ngại. Những năm thế giới trải qua đại dịch là một bài kiểm tra thực sự với tôi. Chỉ một năm sau khi nhận chức, tôi phải dẫn dắt toàn bộ đội ngũ thực hiện bộ sưu tập trang sức cao cấp đầu tiên gồm 60 mẫu trong vòng chưa đầy 18 tháng. Đó là một thử thách lớn nhưng cũng là khoảnh khắc tôi thấy rõ năng lượng của sự kết nối. Nếu bạn giữ vững giá trị cá nhân, trung thực và hướng đến điều tốt đẹp, người khác sẽ cảm nhận được và cùng bạn bước tiếp.
XIN CẢM ƠN CHỊ VÌ NHỮNG CHIA SẺ NÀY!
